Planeación empresarial para la biomímesis

Una introducción a la identificación de una estrategia de mercado

Esta sección contiene una introducción a la planeación empresarial que te ayudará a identificar rutas potenciales para llegar al mercado. Primero te presentaremos dos herramientas de innovación empresarial que puedes utilizar para empezar la planeación: el Lienzo del Modelo de Negocio (Business Model Canvas) y el Lienzo de la Propuesta de Valor (Value Proposition Canvas). Después te daremos algunas sugerencias para asegurar que tu innovación sea adecuada y ofrezca valor dentro del contexto de las necesidades de tus clientes.

Por qué es indispensable la planeación empresarial

La biomímesis es un impulso poderoso para la innovación sostenible. Sin embargo, la realidad es que muchas ideas innovadoras, sean biomiméticas o no, fracasan en el mercado. Algunas fracasan por no haber sido diseñadas en el contexto de una necesidad del mercado específica y viable. Otras por falta de recursos para llevarlas al mercado. Las soluciones biomiméticas a menudo son innovaciones disruptivas que pueden ser consideradas como amenazas para los intereses de la competencia atrincherada. Por ello, quienes ingresan al mercado deben identificar maneras mutuamente benéficas de colaborar con actores de la industria, así como puntos de entrada al ecosistema del mercado. Alternativamente, los innovadores a veces tienen que crear sus propios ecosistemas para llevar su producto o servicio al mercado. Todo comienza con una visión sistémica.

Con el apoyo de nuestros socios y de la red global, la Biomimicry Launchpad programa ofrece tutoría de equipos de diseño, asesoramiento de expertos de la industria, y la oportunidad de competir por premios en efectivo para superar estos obstáculos de entrada al mercado.

Herramientas para la innovación empresarial

El Lienzo del Modelo de Negocio (Business Model Canvas) y el Lienzo de la Propuesta de Valor (Value Proposition Canvas) son herramientas de innovación empresarial desarrollada por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur, presentada en sus libros Generación de modelos de negocio y Diseñando la propuesta de valor. Estas herramientas de ideación iterativa funcionan bien para emprendedores y para innovaciones disruptivas. En esta introducción nos enfocaremos en dos secciones del Lienzo del Modelo de Negocio: propuestas de valor y segmentos de clientela e interesados.

Generación de modelos de negocio (2010) y Diseñando la propuesta de valor (2014) de Alexander Osterwalder & Yves Pigneur.

Steve Blank, empresario en serie y desarrollador de la metodología Lean LaunchPad para empresas emergentes, señala dos razones para utilizar el Lienzo del Modelo de Negocio: para organizar ideas y para transformar hipótesis y teorías en hechos. Steve recomienda “salir del edificio” para entender a los clientes como un paso de planificación que precede a la elaboración del plan (de negocios). Estamos de acuerdo con esta recomendación y, en el caso de la biomímesis, naturalmente recomendamos salir para aprender de la naturaleza también.

Un Lienzo del Modelo de Negocio Biomimético

Como queremos acordarnos de utilizar a la naturaleza como mentora en todos los aspectos de diseño e innovación empresarial, hemos integrado algunos de los patrones unificadores de la naturaleza en el Lienzo del Modelo de Negocio y en el Lienzo de la Propuesta de Valor, para crear lo que llamamos el Lienzo del Modelo de Negocio Biomimético.

Un buen método para utilizar el Lienzo es que tu equipo apunte ideas individuales en notas adhesivas que se puedan agrupar y mover sobre el lienzo. Visualizar varios escenarios les ayudará a identificar prioridades y necesidades dentro del proceso de diseño.

Lienzo del Modelo de Negocio Biomimético (PDF)

Descarga un documento de 3 hojas en formato PDF con estas herramientas.

Haz clic sobre la imagen para hacerla más grande. El Lienzo del Modelo de Negocio Biomimético es una adaptación del Lienzo del Modelo de Negocio y del Lienzo de la Propuesta de Valor. Las herramientas originales están disponibles en www.strategyzer.com.

Encaje: diseñando en contexto

 

El encaje (o adecuación) es la esencia de cómo funciona la naturaleza. Un organismo debe encajar en su ecosistema intercambiando valor con otros organismos o con su medio ambiente de alguna manera. Asimismo, un buen encaje también es esencial en el ambiente empresarial. En las fases iniciales de planeación de negocios e innovación, tienes que encontrar el punto donde un valor específico que pudieras crear encaja con un cliente.

Fuente: Diseñando la propuesta de valor, Strategyzer.com

El encaje es el resultado de una conexión exitosa entre 2 (de 9) bloques del Lienzo del Modelo de Negocio: Propuesta de valor y Segmento de clientela. Estos bloques son la prioridad a considerar en las fases iniciales de diseño de tu idea biomimética.

Los diseños de la naturaleza encajan en un ecosistema y contexto específicos; lo mismo debe suceder con tu diseño. Piensa en el encaje para conectar tu concepto de diseño con un nicho de mercado viable. Es difícil encontrar y mantener el encaje y, tal como en la naturaleza, tu modelo de negocios necesita adecuarse a un nicho y luego ser adaptable a los disturbios. Tu equipo empezará con hipótesis o suposiciones sobre las necesidades y deseos de un segmento de clientes. Comprobarán o rechazarán las hipótesis con investigación iterativa Crear prototipos de tu solución te dará la oportunidad de evaluar si tu producto encaja verdaderamente en el mercado.

Segmentos de clientela/interesados


El segmento de clientes e interesados define las personas u organizaciones que una empresa quiere alcanzar y servir.


 

El primer paso para considerar la propuesta de valor es la segmentación de la clientela. Enfocarte en las tareas más importantes, más frecuentes o más fastidiosas que tus clientes enfrentan, te ayudará a identificar el valor que le puedes ofrecer un segmento específico de clientela. Una “tarea” es cualquier cosa que tus clientes quieran lograr. Una tarea es específica al contexto de su medio ambiente. Algunas tareas son más importantes que otras y una tarea puede ser un trabajo funcional o un rol social/emocional.

Algunos segmentos de clientes son más grandes o más rentables que otros. Algunos tienen necesidades altamente especializadas. Muchas empresas sociales se enfocan en necesidades importantes que no son rentables en nuestra actual economía de mercado y no todos los problemas pueden o deben monetizarse.

Una estudiante de la Universidad Alemana en Cairo entrevista a un interesado en Fayoum, Egipto. El equipo de la Universidad, Egy-Osmo, desarrolló una estrategia de irrigación y control de plagas inspirada en los camellos que les valió el primer premio del Reto Estudiantil de Diseño Biomimético 2012-13.

Muchos de los retos globales que hoy enfrentamos son resultado de defectos en nuestros modelos económicos y requieren una visión más amplia con soluciones en el nivel de sistema. Para abordar estas fallas del mercado, los equipos pueden atender tanto las necesidades de los “clientes” como las de los “interesados”. Los interesados incluyen inversionistas, financiadores, intermediarios o proveedores de servicios, beneficiarios y otras bases de apoyo. Independientemente de que exista o no un intercambio monetario con el interesado, la propuesta de valor debe ayudarle a solucionar alguna de sus tareas, al tiempo que genera alegrías y/o reduce frustraciones. Los equipos deben considerar la escala de las necesidades de los interesados y clientes al conceptualizar sus diseños.

Propuestas de valor

Un equipo de Bélgica demuestra la propuesta de valor de Wakati de reducir el desperdicio de alimentos con un enfriador por evaporación, eficiente y de bajo costo, inspirado por las abejas melíferas. El diseño ganó el segundo lugar en el Reto Estudiantil de Diseño Biomimético 2012.

Una propuesta de valor es un conjunto de productos y/o servicios que le puedes ofrecer a un cliente. Es una lista de características, ventajas y beneficios que pueden ir desde bienes tangibles hasta experiencias intangibles. Las estrategias de la naturaleza son multifuncionales y están en sintonía con y son sensibles al entorno localcaracterísticas que también deben tener las propuestas de valor.

El valor toma muchas formasseguros que ofrecen acceso a servicios de atención médica en el futuro, recomendaciones de libros instantáneas y en línea o el valor de la experiencia de asistir a un concierto. Cualquiera que sea el conjunto de productos y servicios que ofrezcas, el valor combinado debe ayudar a tu cliente o interesado a cubrir alguna necesidad o deseo esencial, o a desempeñar alguna de sus tareas. Una propuesta de valor debe ser convincente en el contexto de las alternativas existentes y resiliente a disturbios futuros.

En su libro Diseñando la propuesta de valor, Osterwalder y Pigneur afirman que “Logras el encaje cuando tus clientes se emocionan por tu propuesta de valor, y esto sucede cuando abordas tareas importantes, reduces las frustraciones excesivas y generas alegrías esenciales que le importan a los clientes”.

Recursos

Lienzo del Modelo de Negocio Biomimético (PDF)

El Lienzo del Modelo de Negocio Biomimético es una adaptación del Lienzo del Modelo de Negocio y del Lienzo de la Propuesta de Valor.

Generación de modelos de negocio (2010)

Este libro introduce el Lienzo del Modelo de Negocio, una poderosa herramienta para entender, diseñar e implementar un nuevo modelo de negocio.

Diseñando la propuesta de valor (2014)

Esta secuela de Generación de modelos de negocio explica cómo usar el Lienzo de la Propuesta de Valor.

Strategyzer

El equipo detrás de los libros Generación de modelos de negocio y Diseñando la propuesta de valor ofrece una variedad de recursos y servicios adicionales a través de Strategyzer.

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